Ker uspešno izvajanje notranjih presoj zahteva od presojevalca znanje, izkušnje in sposobnost povezovanja več dinamičnih elementov, vas vabimo na Trojček strokovnih e-delavnic.
Izpostavili bodo kako izvesti učinkovito notranjo presojo, govorili bodo o osredotočenosti na kupce in o metodologijah, ki jih uporabljamo za spremljanje zadovoljstva, ter ali se v teh posebnih časih to spremljanje spreminja. Na kakšen način pridobljene rezultate analiziramo, kaj na osnovi teh rezultatov naredimo? V večini organizacij se s kupci ukvarja prodaja, ampak ali res le prodajo zanima mnenje kupcev?
Na zadnji delavnici pod drobnogled postavite vodstveni pregled in dejstva, zakaj je tako pomemben.
Presojevalec mora imeti znanje in veščine presojevalca, naj vam kratke delavnice dodajo znanje in ostrino.